Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Повідомляємо, що графік руху поїздів метрополітену розрахований по секундах щоб забезпечити перевезення максимальної кількості пасажирів та уникнути скупчення людей на станціях.

Стоянка поїзда складає 15-20 сек., тому понадграфікове збільшення часу зупинки поїзда на станції призводить до збою руху по всій лінії.

Відповідно до діючих інструкцій, машиніст зобов’язаний попередити пасажирів про зачинення дверей вагонів за 5 сек. до відправлення поїзда, а пасажир, згідно з п. 2.4. Правил користування метрополітеном, після цього оголошення повинен припинити посадку та відійти від краю платформи.

З метою покращення якості культури обслуговування пасажирів всі випадки опрацьовані з локомотивними бригадами, увагу машиністів акцентовано на необхідність посилення контролю висадки та посадки пасажирів на станціях.

Радимо пасажирам не заходити у вагони після оголошення про закриття дверей.


Див. також

Питання-відповіді за темою

З якого числа пільговий проїзд в метрополітені буде виключно за Карткою киянина?
Чому в касах метрополітену не повертають вартість проїзних квитків?
Чому в касах продають по 1 жетону?
Чому в метрополітені не має вбиралень?
Чому машиніст поїзда закрив двері не дочекавшись доки всі пасажири вийдуть і зайдуть? 
Чому на станції «Кловська» не працює каса?
Чому на території метрополітену проводиться несанкціонована торгівля?
Чому не має урн для сміття у метрополітені?
Чому не працюють ескалатори на станції «Академмістечко»?
Чому не працює єдиний турнікет з технологією PAY-PASS на банківську картку?
Чому не пропускають з багажем в метро?
Чому не пропускають з візком до метрополітену?
Чому не пропускають пенсіонерів за пенсійним посвідченням?
Чому у вагонах метрополітену спекотно?
Чому у вагони з вентиляції на Святошинсько-Броварській лінії потрапляють опади?
Для проїзду в громадському транспорті діє виключно "Картка киянина"? 
Чи потрібно активувати "Картку киянина" у касах метрополітену для безоплатного проїзду? 
Яка кількість поїздок у громадському транспорті надається за "Карткою киянина"?


Статті за темою

Метрополітен 
Пільги на проїзд у метрополітені


Контакти за темою

Департамент (ДПА) транспортної інфраструктури 
Департамент (ДПА) соціальної політики
Комунальне підприємство (КП) «Київпастранс» 
Комунальне підприємство (КП) «Київський метрополітен»