Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

У випадках виникнення відмов у роботі БК (як картонних, так і на пластиковій основі) необхідно звернутися в касу станції метрополітену для з’ясування причин відмов.

У разі підтвердження касиром непридатності БК, власнику картки необхідно звернутися в дільницю забезпечення засобами оплати проїзду, яка знаходиться в касі станції метрополітену "Політехнічний інститут", або залишити проїзний квиток в касі станції до наступного дня для з’ясування причин його відмови та, у разі необхідності, заміни квитка працівниками кас в дільниці забезпечення засобами оплати проїзду.

При повній відмові електросхеми - в дільниці забезпечення засобами оплати проїзду видається нова БК з відновленим ресурсом, що залишався на момент відмови картки.

У разі заміни БК  з ознаками механічних пошкоджень власнику картки необхідно сплатити  компенсацію вартості пошкодженої картки.


Див. також

Питання-відповіді за темою

З якого числа пільговий проїзд в метрополітені буде виключно за Карткою киянина?
Чому в касах метрополітену не повертають вартість проїзних квитків?
Чому в касах продають по 1 жетону?
Чому в метрополітені не має вбиралень?
Чому машиніст поїзда закрив двері не дочекавшись доки всі пасажири вийдуть і зайдуть? 
Чому на станції «Кловська» не працює каса?
Чому на території метрополітену проводиться несанкціонована торгівля?
Чому не має урн для сміття у метрополітені?
Чому не працюють ескалатори на станції «Академмістечко»?
Чому не працює єдиний турнікет з технологією PAY-PASS на банківську картку?
Чому не пропускають з багажем в метро?
Чому не пропускають з візком до метрополітену?
Чому не пропускають пенсіонерів за пенсійним посвідченням?
Чому у вагонах метрополітену спекотно?
Чому у вагони з вентиляції на Святошинсько-Броварській лінії потрапляють опади?
Для проїзду в громадському транспорті діє виключно "Картка киянина"? 
Чи потрібно активувати "Картку киянина" у касах метрополітену для безоплатного проїзду? 
Яка кількість поїздок у громадському транспорті надається за "Карткою киянина"?


Статті за темою

Пільги на проїзд у громадському транспорті


Контакти за темою

Департамент (ДПА) транспортної інфраструктури 
Департамент (ДПА) соціальної політики
Комунальне підприємство (КП) «Київпастранс» 
Комунальне підприємство (КП) «Київський метрополітен»  
Районні державні адміністрації міста Києва (РДА)