Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata
Зміст:


Електронний квиток (е-Квиток) - транспортна картка для оплати проїзду в київському громадському транспорті.

1 листопада, у комунальному громадському транспорті Києва – метро, автобусах, тролейбусах і трамваях – в тестовому режимі вводять єдиний електронний квиток. Щоб послуга стала доступною для киян, знадобиться ще 3-4 тижні. 

Вартість самої картки складає 50 грн. Гарантійний строк картки 12 місяців.

 


Де придбати квиток?

  • в особистому кабінеті користувача, на сайті https://id.kyivcity.gov.ua, попередньо зареєструвавшись;
  • Т-кіоск (розміщення мапа);
  • у терміналах самообслуговування Ibox, EasyPay, 2click

  • KyivMetroBot в Телеграм та Facebook

  • KyivPayBot в Телеграм та Facebook

  • в касах метрополітену, на станціях:
    • «Хрещатик»
    • «Театральна»
    • «Майдан Незалежності»
    • «Акедеммістечко»
    • «Лісова»
    • «Арсенальна»
    • «Теремки»
    • «Видубичі»
    • «Сирець»
    • «Почайна»

Як скористатися е-Квитком?

Купуєте спеціальну транспортну картку та реєструєте її в особистому кабінеті користувача. Це і є Ваш Е-квиток, який надалі можна буде поповнювати за допомогою терміналів, інтернет-банкінгу або у спеціальних пунктах продажу

Громадський транспорт буде обладнано валідаторами – спеціальними зчитувальними пристроями. Їх можна буде знайти біля дверей та всередині салонів громадського транспорту.

Пасажиру достатньо просто прикласти транспортну карту або QR-квиток до валідатора – проїзд оплачено.

Контролери будуть мати спеціальні пристрої для перевірки реєстрації електронного квитка.


Як поповнити?


Тарифи

 
1-9 поїздок8 грн.8 грн.
10-19 поїздок-7, 70 грн.
20-29 поїздок-7, 40 грн.
30-39 поїздок-7, 10 грн.
40-49 поїздок-6, 80 грн.
50 поїздок-6, 50 грн.

* Термін дії складає 12 місяців з дати останнього використання


Поширені питання

Як перевірити баланс на картці? Чи залишаться проїзні на певні види транспорту?

При кожному використанні на екрані валідатора буде видно, скільки поїздок залишилося на картці. Також буде можливість переглянути баланс в Особистому Кабінеті Киянина.

Як можна заблокувати картку?

Втрачену картку можна заблокувати, подзвонивши на гарячу лінію (044) 366 55 55. Усі Ваші придбані поїздки в жодному разі не загубляться, їх можна буде перенести на нову картку.

Чи можна буде здати картку назад та повернути кошти за неї?

Картка поверненню не підлягає. Вона залишиться з Вами на той випадок, якщо Вам знову знадобиться користуватися громадським транспортом у Києві.

Систему єдиного електронного квитка збудовано за абсолютно новим принципом. Картка є ключем доступу до облікового запису користувача в системі. Придбана картка є персональною, тобто користувач має можливість прив’язати її до особистого кабінету та керувати нею. А отже, якщо картку загубити, або ж пошкодити, всі наявні поїздки можна перенести на іншу картку, а стару заблокувати і ніхто не зможе скористуватися втраченою карткою. Як це траплялося з нашими старими проїздними, жетонами та квитками. Окрім того, картку можна поповнювати через особистий кабінет та не потрібно витрачати час в чергах. Саме тому повернути картку не можливо. Та це буде і не потрібно. Адже з нею пов’язано ще безліч цікавих планів. Так з часом Kyiv Smart Card навчитися тримати в собі не лише транспорині квитки, а й квитки до театру, наприклад. Або сплачувати за паркування. І ще багато приємних та зручних функцій.
Строк дії картки необмежений. Крім того в неї є гарантійний строк у 12 місяців. Тому, якщо картка перестала працювати, її замінять на нову, а гроші і поїздки зі старої залишаться з вами

Що станеться з придбаними поїздками, якщо карткою не користуватися понад рік?

На жаль, у такому разі невикористані поїздки “зіпсуються” та “згорять”, і їхню вартість неможливо буде повернути. Та варто лише 1 раз скористатися карткою на 364-й день з дати останньої поїздки, і термін дії картки знову подовжиться на цілий рік.

Звичайні квитки залишаться чи від них повністю відмовляться?

Нова система проїзду офіційно розпочне свою роботу лише 30 жовтня (за розпорядженням № 1934 від 26.10.2018 року). І лише після проведення дослідної експлуатації відбудеться введення в промислову з 01.11.2019 року на всіх видах та маршрутах міського пасажирського транспорту незалежно від форм власності. А отже з обігу поступово, (до 01.11.2019 ) виводяться жетони і скорочуються точки продажу жетонів та карток, які мають заставну вартість.

З листопада сплатити за проїзд як в наземному транспорті, так і в метро можна буде за допомогою KYIV SMART CARD, Муніципальної Картки Киянина, додатка Kyiv Smart City та QR-коду (разового квитка).

Чи залишаться проїзні на певні види транспорту?

Ні, проїзні на окремі види транспорту стануть не потрібні і вийдуть з використання. Е-квиток замінить їх усі.

Оплата буде здійснюватись за одну поїздку? Можна буде купити квиток, наприклад, на одну годину і робити пересадки безкоштовно?

Як і раніше, платити потрібно буде за кількість поїздок. І не знадобиться нервувати, якщо наземний транспорт стане у заторі.

Чи можна буде зняти з картки залишок коштів?

Ні, на жаль, такої функції не передбачено.


Згідно з розпорядженням КМДА від 22 жовтня 2018 року № 1887 "Про затвердження Порядку функціонування автоматизованої системи обліку оплати проїзду в міському пасажирському транспорті міста Києва незалежно від форм власності" п. 10.4:

"Користувач (пасажир) може повернути грошові кошти, які є на транспортному ресурсі носія електронного квитка, протягом одного року з дати останньої реєстрації електронного квитка в АСОП.

Для повернення грошових коштів користувач (пасажир) звертається до оператора із заявою, до якої додаються документ, що посвідчує його особу, та розрахунковий документ, що підтверджує купівлю електронного квитка або поповнення транспотного ресурсу.

Якщо сума грошових коштів, зазначена користувачем (пасажиром) у заяві, перевищує фактичний залишок, що є на транспортному ресурсі, оператор повертає фактичний залишок грошових коштів."

Чи можна буде використовувати Е-квиток поза межами Києва?

Ні, картки будуть працювати лише на території міста.

Чи можна однією карткою Е-квитка сплатити декілька поїздок?

Наразі, можна сплатити одразу кілька поїздок в метро. А вже скоро до нього приєднається і наземний транспорт

У разі виникнення будь-яких питань, більш детальну інформацію ви можете отримати на сторінці KYIV SMART CARD у Facebook, на міському порталі, а також за телефоном гарячої лінії (044) 366 55 55.

 

Див. також

Питання-відповіді за темою

Де можна придбати разовий електронний квиток?
Коли можна буде сплачувати за проїзд банківською карткою?
На яких видах громадського транспорту можна буде користуватися електронним квитком?
Чи залишиться попередня система оплати проїзду, яка існувала до запровадження електронного квитка?
Чи зміняться тарифи та види проїзних при запровадженні електронного квитка?
Чи можна повернути грошові кошти, які є на електронному квитку?
Що робити, якщо не працює транспортна картка?
Що робити у разі втрати чи пошкодження транспортної картки?
Як буде реалізовано систему контролю при сплаті за проїзд електронними квитками?
Який термін дії поїздок на електронному квитку?
Яким чином буде здійснюватись оплата за проїзд при запровадженні електронного квитка?
Яким чином розблокувати транспортну картку?
Які документи надаватимуть право на проїзд на період дослідної експлуатації автоматизованої системи обліку оплати проїзду в міському пасажирському транспорті міста Києва незалежно від форм власності до 30 жовтня 2019 року?


Статті за темою:

Транспорт
Метрополітен


Контакти за темою:

Департамент (ДПА) транспортної інфраструктури
Комунальне підприємство (КП) «Київпастранс» 
Комунальне підприємство (КП) «Київський метрополітен»