Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Можливо повернути грошові кошти, які є на транспортному носії електронного квитка протягом одного року з дати останньої реєстрації квитка в АСОП.

Згідно з розпорядженням КМДА від 22 жовтня 2018 року № 1887 "Про затвердження Порядку функціонування автоматизованої системи обліку оплати проїзду в міському пасажирському транспорті міста Києва незалежно від форм власності" п. 10.4:
"Користувач (пасажир) може повернути грошові кошти, які є на транспортному ресурсі носія електронного квитка, протягом одного року з дати останньої реєстрації електронного квитка в АСОП.
Для повернення грошових коштів користувач (пасажир) звертається до оператора із заявою, до якої додаються документ, що посвідчує його особу, та розрахунковий документ, що підтверджує купівлю електронного квитка або поповнення транспотного ресурсу.
Якщо сума грошових коштів, зазначена користувачем (пасажиром) у заяві, перевищує фактичний залишок, що є на транспортному ресурсі, оператор повертає фактичний залишок грошових коштів."

 


Див. також

Питання-відповіді за темою

Де можна придбати разовий електронний квиток?
Коли можна буде сплачувати за проїзд банківською карткою?
На яких видах громадського транспорту можна буде користуватися електронним квитком?
Чи залишиться попередня система оплати проїзду, яка існувала до запровадження електронного квитка?
Чи зміняться тарифи та види проїзних при запровадженні електронного квитка?
Чи можна повернути грошові кошти, які є на електронному квитку?
Що робити, якщо не працює транспортна картка?
Що робити у разі втрати чи пошкодження транспортної картки?
Як буде реалізовано систему контролю при сплаті за проїзд електронними квитками?
Який термін дії поїздок на електронному квитку?
Яким чином буде здійснюватись оплата за проїзд при запровадженні електронного квитка?
Яким чином розблокувати транспортну картку?
Які документи надаватимуть право на проїзд на період дослідної експлуатації автоматизованої системи обліку оплати проїзду в міському пасажирському транспорті міста Києва незалежно від форм власності до 30 жовтня 2019 року?


Статті за темою:

Транспорт
Метрополітен


Контакти за темою:

Департамент (ДПА) транспортної інфраструктури
Комунальне підприємство (КП) «Київпастранс» 
Комунальне підприємство (КП) «Київський метрополітен»