Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Необхідно звернутись до будь якого Центру обслуговування клієнтів  Контакти центрів обслуговування клієнтів (ЦОК), де потрібно:

  • провести звіряння розрахунків за електроенергію (у випадку, якщо Ви не згодні з сумою боргу);
  • надати квитанцію про сплату заборгованості або укласти угоду про розстрочення сплати заборгованості;
  • надати квитанцію про сплату за послугу з повторного підключення електропостачання та оформити заявку на повторне підключення.

Необхідні документи:

  • документ, що підтверджує право власності на житло або право користування житлом певною фізичною особою;
  • паспорт;
  • ідентифікаційний код;
  • квитанції про сплату за електроенергію (усі, що маєте);
  • інші документи, що фіксують стан розрахунків з "ДТЕК Київські електромережі" (якщо такі документи у Вас є);
  • документи, що підтверджують право на пільгу (якщо такі у Вас є).

У разі відключення квартири/будинку від електропостачання за заборгованість, побутові клієнти отримують повідомлення про відключення за 30 днів до дати відключення. 


Див. також

Питання-відповіді за темою

Як сплатити борг за житлово-комунальні послуги в розстрочку? 
Чи можна розстрочити сплату боргу за спожиту електроенергію? 
Які є способи розрахунку за спожиту електроенергію? 
Як у квитанції розрахувати суму до сплати за електроенергію? 
Що робити, якщо напруга в електромережі нижча або вища за номінальну(220 В ± 5%)?
Як збільшити потужність у квартирі?


Статті за темою

Електропостачання 
Реструктуризація боргу за житлово-комунальні послуги (ЖКП) 
Соціальні нормативи (норми) користування житлово-комунальними послугами


Контакти за темою

Районні державні адміністрації міста Києва (РДА)
Комунальні підприємства (КП) Керуючі компанії з обслуговування жилого фонду міста Києва
Житлово-експлуатаційні дільниці (ЖЕД) та виробничо-обслуговуючі підприємства (ВОП) міста Києва
Приватне акціонерне товариство (ПрАТ) "ДТЕК Київські Електромережі"