Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Більшість терміналів решти готівкою не видає. Але EasyPay над цим працюють, та на декількох терміналах даний функціонал вже реалізований і їх кількість поступово буде збільшуватися.

На поточний момент по всім сервісам, крім купівлі разового квитка та поповнення карти Киянина, при скасуванні решти сума зараховується на гаманець Електронного квитка (KyivSmartCard).

При купівлі разового квитка та поповненні карти Киянина після скасування решти, сума буде зарахована на номер мобільного телефону, який клієнт вказав при поповненні.

Дана інформація відображається клієнту на дисплеї терміналу ДО внесення коштів в термінал, та доступна для ознайомлення.


Можливість отримати решту готівкою реалізована в кінці липня 2021 р.. На даний момент функціонал реалізовано на декількох терміналах, але їх кількість поступово буде збільшуватись. Решта до 19 грн і кратна 1 грн. видається монетами за замовченням, тобто без згоди клієнта. Наприклад: Якщо сформувалась решта у розмірі 7.5 грн. або 21 грн., то буде спрацьовувати автоматичне зарахування решти на баланс мобільного телефону або карти KYIV SMART CARD

У разі, якщо залишок не зараховано до "гаманця" або рахунку мобільного телефону, за консультацією звертайтеся до служби підтримки EasyPay (0 800 60 30 03, +38 (044) 334 33 29)


Див. також

Питання-відповіді за темою

Де можна придбати разовий електронний квиток?
Коли можна буде сплачувати за проїзд банківською карткою?
На яких видах громадського транспорту можна буде користуватися електронним квитком?
Чи залишиться попередня система оплати проїзду, яка існувала до запровадження електронного квитка?
Чи зміняться тарифи та види проїзних при запровадженні електронного квитка?
Чи можна повернути грошові кошти, які є на електронному квитку?
Що робити, якщо не працює транспортна картка?
Що робити у разі втрати чи пошкодження транспортної картки?
Як буде реалізовано систему контролю при сплаті за проїзд електронними квитками?
Який термін дії поїздок на електронному квитку?
Яким чином буде здійснюватись оплата за проїзд при запровадженні електронного квитка?
Яким чином розблокувати транспортну картку?
Які документи надаватимуть право на проїзд на період дослідної експлуатації автоматизованої системи обліку оплати проїзду в міському пасажирському транспорті міста Києва незалежно від форм власності до 30 жовтня 2019 року?


Статті за темою:

Транспорт
Метрополітен


Контакти за темою:

Департамент (ДПА) транспортної інфраструктури
Комунальне підприємство (КП) «Київпастранс» 
Комунальне підприємство (КП) «Київський метрополітен»

  • No labels