Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Нещодавно сайт КБУ «Контактний центр міста Києва» було оновлено.

Реєстрацію звернень на порталі припинено. Звернення, що подавались раніше будуть опрацьовані належним чином та доступні за посиланням: https://old.1551.gov.ua/ до 01.09.2020.

Робота і підтримка старих застосунків «КМДА 1551» для Android/iOS припинена. Завантажити новий мобільний застосунок можна в App Store та Google Play.

Наш оновлений сайт та мобільний застосунок «15-51» вже чекають на Ваші звернення.


Якщо Ви не можете залишити звернення на оновленому сайті, перевірте:

Перевірте адресу сайту:

Зареєструвати нове звернення Ви можете за адресою: https://1551.gov.ua/main/create

Перевірте логін та пароль:

  • Логіни та паролі зі старого сайту на новому не діють, тому для авторизації необхідно зареєструватись (або використати існуючий) в сервісі Київ ID;

Інструкція з реєстрації в Київ ID: Як зареєструватись в сервісі авторизації Київ ID?

Перевірте наявність персональних даних в особистому кабінеті Київ ID.

Відповідно до закону про звернення громадян у зверненні та для реєстрації звернення через сайт має бути зазначено:

  • П.І.Б. (прізвище, ім'я, по батькові);
  • Контактний номер телефону та/або електронну поштову адресу;
  • Місце проживання громадянина (назва вулиці, № будинку, № квартири);