Нещодавно сайт КБУ «Контактний центр міста Києва» було оновлено.
Реєстрацію звернень на порталі припинено. Звернення, що подавались раніше будуть опрацьовані належним чином та доступні за посиланням: https://old.1551.gov.ua/ до 01.09.2020.
Робота і підтримка старих застосунків «КМДА 1551» для Android/iOS припинена. Завантажити новий мобільний застосунок можна в App Store та Google Play.
Наш оновлений сайт та мобільний застосунок «15-51» вже чекають на Ваші звернення.
Якщо Ви не можете залишити звернення на оновленому сайті, перевірте:
Перевірте адресу сайту:
- оновлений сайт знаходиться за адресою: https://1551.gov.ua/;
- стара версія сайту: https://old.1551.gov.ua/;
Зареєструвати нове звернення Ви можете за адресою: https://1551.gov.ua/main/create
Перевірте логін та пароль:
- Логіни та паролі зі старого сайту на новому не діють, тому для авторизації необхідно зареєструватись (або використати існуючий) в сервісі Київ ID;
Інструкція з реєстрації в Київ ID: Як зареєструватись в сервісі авторизації Київ ID?
Перевірте наявність персональних даних в особистому кабінеті Київ ID.
Відповідно до закону про звернення громадян у зверненні та для реєстрації звернення через сайт має бути зазначено:
- П.І.Б. (прізвище, ім'я, по батькові);
- Контактний номер телефону та/або електронну поштову адресу;
- Місце проживання громадянина (назва вулиці, № будинку, № квартири);
Див. також
Питання-відповіді за темою
Чому я не можу додати адресу при реєстрації звернення?
Як зареєструватись в сервісі авторизації KYIVID?
Чому я не можу додати номер телефону на сайті 1551?
Статті за темою
Контакти за темою
Комунальна Бюджетна Установа (КБУ) "Контактний центр міста Києва 1551"