Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata
Зміст:

Відділ роботи із зверненнями громадян

Адреса03039 м. Київ, просп. Голосіївський, 42, каб. 101
Телефон+380 (44) 281 66 34
+380 (44) 281 66 56
Е-поштаzg_golos@kmda.gov.ua 
Розклад роботипонеділок-четвер: 9.00-18.00,
п’ятниця: 9.00-16.45;
Перерва: 13.00-13.45


Контакти

Керівництво

ПосадаПІБНомер телефону
Начальник

Чернєцова Олена Володимирівна

+380 (44) 281 66 34
Заступник начальника

Велікдус Ольга Володимирівна

+380 (44) 281 66 34

Для перегляду детального графіка прийому працівниками департаменту натисніть тут


Функції

  • забезпечення громадянам необхідних умов для здійснення гарантованих Конституцією та законами України прав, внесення у письмовій чи усній формі пропозиції щодо покращення діяльності державних органів і громадських організацій, зазначення недоліків в їх роботі,

  • здійснення контролю за своєчасним розглядом в підрозділах адміністрації пропозицій, заяв і скарг громадян, організація обліку, вивчення усних і письмових звернень, що надійшли до адміністрації.

  • забезпечення організації повного і своєчасного розгляду звернень громадян, порушених у них проблем, оперативне їх вирішення, задоволення законних прав та інтересів громадян,