Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata
Зміст:

Відділ роботи із зверненнями громадян Печерського району

Адреса01010, м. Київ, вул. Московська, 5/2-А
Телефон+380 (44) 280 88 02
Е-поштаzvern_pechrda@kmda.gov.ua
Сайтhttps://pechersk.kyivcity.gov.ua
Розклад роботиПонеділок-четвер: з 8:00 до 17:00;
П’ятниця: з 8:00 до 15:45; обідня перерва з 12:00-12:45


Контакти

Керівництво

ПосадаПІБНомер телефону
Начальник відділуЛучкіна Оксана Миколаївна+380 (44) 280 35 85
Заступник начальника відділу Шарудило Тетяна Володимирівна+380 (44) 280 02 67
Головний спеціаліст Костіна Наталія Іванівна+380 (44) 280 02 67
Головний спеціаліст Єфіменко Олена Святославівна+380 (44) 280 88 02
Головний спеціаліст Урзан Олександр Іванович+380 (44) 280 88 02

Для перегляду детального графіка прийому працівниками натисніть тут


Функції

  • забезпечення необхідних умов для належного (встановленого чинним законодавством) розгляду пропозицій, заяв та скарг громадян з особистих питань та питань діяльності державних органів влади;
  • проведення консультацій та надання відповідних роз’яснень громадянам, які звернулись на особистий прийом до посадових осіб адміністрації, про порядок розгляду та вирішення їх питань;
  • запис на особистий прийом громадян до голови, першого заступника та заступників голови адміністрації;
  • організація прийому громадян з особистих питань головою адміністрації, першим заступником та заступниками голови адміністрації, відповідно до затвердженого графіка;
  • здійснення координації роботи з розгляду звернень громадян у структурних підрозділах Печерської районної в місті Києві державної адміністрації;
  • здійснення контролю за виконанням доручень з особистого прийому голови адміністрації, першого заступника та заступників голови адміністрації, у випадках несвоєчасного та неякісного їх виконання інформування керівників підрозділів для вжиття відповідних заходів реагування;
  • разом зі структурними підрозділами адміністрації забезпечення проведення прямих телефонних ліній головою адміністрації, першим заступником та заступниками голови адміністрації;
  • відповідно до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, у засобах масової інформації, затвердженою Постановою Кабінету міністрів України № 348 від 14.04.1997р. прийом, реєстрація та попередній розгляд звернення громадян, передача їх для розгляду по суті голові, першому заступнику та заступникам голови згідно з розподілом обов’язків;
  • здійснення контролю за своєчасним та якісним розглядом письмових звернень громадян, які надійшли з центральних органів виконавчої влади, від депутатів всіх рівнів, засобів масової інформації та інших органів. Окремо, у випадках порушення виконавської дисципліни, готує і інформує для вжиття відповідних заходів реагування голову адміністрації, першого заступника та заступників голови адміністрації згідно з розподілом обов’язків;
  • перевірка стану роботи з розгляду письмових звернень та організації особистого прийому громадян у структурних підрозділах адміністрації;
  • вивчення, узагальнення та поширення досвіду роботи, надання методичної та практичної допомоги структурним підрозділам адміністрації, організаціям та установам району.