Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata
Зміст:

Відділ роботи із зверненнями громадян Солом'янського району

Адреса03020, м. Київ-20, пр-т Повітрофлотський, 41,
кімн. 163, 171
Телефон+380 (44) 207 09 06
+380 (44) 207 39 32
Е-поштаzvern@solor.gov.ua
Розклад роботипонеділок - четвер з 9.00 до 18.00,

п'ятниця з 9.00 до 16.45,
перерва з 13.00 до 13.45.


Контакти

Керівництво

ПосадаПІБНомер телефону
Начальник відділу Березова Ірина Іванівна+380 (44) 207 39 32
Головний спеціаліст Коваль Ірина Григорівна+380 (44) 207 09 06
Головний спеціаліст Соломка Анастасія В'ячеславівна+380 (44) 207 09 06
Головний спеціаліст Махлай Олена Михайлівна+380 (44) 207 09 06

Для перегляду детального графіка прийому працівниками натисніть тут


Функції

  • організовує та проводить прийом громадян та надає у межах компетенції роз’яснення, рекомендації та консультації з порушених ними питань;
  • надає відповідні роз’яснення громадянам, які виявили бажання звернутися на особистому прийомі до голови адміністрації, першого заступника голови адміністрації, заступника голови адміністрації, керівника апарату адміністрації, щодо встановленого порядку і графіків прийому громадян посадовими особами з питань, віднесених до їх компетенції;
  • забезпечує прийом, реєстрацію письмових звернень громадян, звернень депутатів усіх рівнів, звернень, надісланих з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку, поданих громадянами на особистому прийомі та передає їх на розгляд голові, першому заступнику голови, заступнику голови, керівнику апарату адміністрації до компетенції яких відноситься розгляд порушених питань;
  • забезпечує, відповідно до встановленого порядку організацію та проведення особистого, виїзного прийому громадян головою, першим заступником голови, заступником голови та керівником апарату адміністрації відповідно до затвердженого графіка;
  • забезпечує реєстрацію звернень громадян, що надійшли під час особистого та виїзного прийому громадян;
  • забезпечує проведення прямих «гарячих» телефонних ліній головою, першим заступником голови, заступником голови та керівником апарату адміністрації;
  • забезпечує реєстрацію звернень громадян, що надійшли під час прямої «гарячої» телефонної лінії;
  • забезпечує щомісячне проведення дня контролю відповідно до вимог чинного законодавства;
  • забезпечує надання інформації про роботу із зверненнями громадян для оприлюднення на субвеб-сайті адміністрації;
  • забезпечує захист персональних даних;
  • забезпечує у межах своїх повноважень дотримання вимог законодавства з охорони праці, пожежної безпеки;