У вівторок, 9 лютого 2021 року, на запитання киян телефоном відповідатиме заступник директора з реалізації послуг юридичним особам розрахункового департаменту ПрАТ "АК "Київводоканал" Терещенко Юрій Євгенович, під час «прямої лінії» в Контактному центрі міста Києва.
Під час "прямої лінії", яка проходитиме з 12:00 до 13:00 у Контактактному центрі міста Києва, всі охочі матимуть можливість звернутись з питаннями, що їх турбують. Дзвінки від мешканців будуть прийматися за номером «15-51».
Зокрема, на обговорення будуть винесені наступні теми:
- питання якості послуг, які надаються: холодне водопостачання та водовідведення;
- аварійні ситуації, відсутність холодної води чи недостатній тиск в мережі;
- обслуговування та технічний стан каналізаційних колодязів, каналізаційних, водопровідних люків;
- повірка та опломбування лічильників;
- нарахування, розрахунки та передача показань лічильників;
- укладання договорів на надання послуг з централізованого холодного водопостачання та водовідведення тощо.
Нагадаємо, що слідкувати за спілкуванням усі охочі зможуть на сайті Контактного центру міста Києва, а також на офіційному каналі в Youtube, де відбудеться трансляція в режимі «онлайн».
Посилання: https://cutt.ly/3klCVss